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隱私政策

最後更新日期:2026 年 7 月 2 日

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一、適用範圍

本政策適用於 LIVING FORM 方房網站及相關線上服務。若您透過第三方平台、金流服務、物流服務或社群媒體連結使用相關功能,該第三方可能另有其隱私權政策,請您一併參閱。


二、我們蒐集的資料

為提供商品瀏覽、會員服務、訂單處理、付款、配送、客服與行銷通知等服務,我們可能蒐集以下資料:

  1. 基本資料:姓名、電子郵件、電話、地址、會員帳號等。
  2. 訂單資料:購買商品、訂單金額、付款狀態、配送地址、發票或收據資訊。
  3. 付款資料:付款方式、交易紀錄及金流驗證資訊。完整信用卡或付款憑證資料通常由第三方金流服務商處理,本網站不會主動保存完整卡號。
  4. 客服資料:您透過電子郵件、訊息、表單或其他方式與我們聯繫時提供的內容。
  5. 使用紀錄:瀏覽頁面、點擊紀錄、裝置資訊、IP 位址、Cookie 或類似技術產生的資訊。

三、資料使用目的

我們會於必要範圍內使用您的個人資料,用於:

  1. 建立及管理會員帳號。
  2. 處理訂單、付款、配送、退換貨及售後服務。
  3. 回覆客服詢問、通知訂單狀態或服務異動。
  4. 提供商品、活動、優惠或品牌資訊。
  5. 改善網站功能、使用體驗、商品陳列與服務品質。
  6. 防止詐欺、濫用、違法行為或維護交易安全。
  7. 符合法令、稅務、會計、消費爭議處理或主管機關要求。

四、資料分享對象

除法律另有規定、主管機關要求,或為完成服務所必要者外,我們不會任意出售、交換或出租您的個人資料。

為完成訂單與服務,我們可能將必要資料提供予:

  1. 金流、信用卡收單或付款服務商。
  2. 物流、配送、倉儲或超商取貨服務商。
  3. 發票、會計、資訊系統、網站維護或客服工具服務商。
  4. 依法有權調閱資料之司法、警政或主管機關。

上述合作對象僅得於提供服務所需範圍內處理資料,並應依相關法令負保密及安全維護義務。


五、Cookie 與類似技術

本網站可能使用 Cookie 或類似技術,以記錄您的偏好設定、維持購物車功能、分析網站流量、改善服務體驗或提供相關行銷內容。您可透過瀏覽器設定拒絕或刪除 Cookie;但部分網站功能可能因此無法正常使用。


六、資料保存期間

我們會於蒐集目的存續期間、法令要求期間、契約履行期間、會計稅務保存期間、爭議處理必要期間或為維護權利所需期間內保存您的個人資料。保存期間屆滿或蒐集目的消失後,我們將依法刪除、停止處理或進行匿名化處理。


七、您的權利

依個人資料保護法,您可就您的個人資料向我們請求:

  1. 查詢或閱覽。
  2. 製給複製本。
  3. 補充或更正。
  4. 停止蒐集、處理或利用。
  5. 刪除。

如欲行使上述權利,請透過 info@livingform.com.tw 與我們聯繫。為保護您的資料安全,我們可能會要求您提供必要資訊以確認身分。


八、行銷訊息

若您訂閱電子報、加入會員或同意接收行銷資訊,我們可能寄送新品、活動或優惠通知。您可隨時依訊息中的退訂方式,或聯繫我們取消接收行銷訊息。


九、資料安全

我們將採取合理技術及管理措施保護您的個人資料,防止未經授權之存取、外洩、竄改、毀損或滅失。然而,網際網路傳輸無法保證百分之百安全,請您亦妥善保管帳號、密碼及個人資料。


十、未成年人保護

若您未滿法定成年年齡,請於法定代理人或監護人閱讀、理解並同意本政策後,再使用本網站服務或提供個人資料。


十一、政策修訂

我們可能因服務內容、法令或營運需求調整本政策。修訂後之內容將公布於本網站,並自公布日起生效。


十二、聯絡方式

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